Avira VPN

Completed

oskar morger

• August 30, 2023 11:23

Ich habe für Fr.36.- das Avira VPN Pro gestern gekauft.

Habe mit PayPal bezahlt.

Das VPN funktioniert nicht

Yes 0 No

• 

  pascha45

  • August 30, 2023 12:20
  • Edited

  Hallo Oskar,

  Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlichen Forum, wir haben leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto. Mit den uns zur Verfügung gestellten Informationen können wir leider nicht sagen, warum das VPN nicht funktioniert.

  Hast Du beim PayPal Bestellvorgang Deine Lieferadresse hinterlegt, siehe:

  Wie kann ich meine Avira E-Mail-Adresse ändern, wenn ich mit PayPal bezahle? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren, per E-Mail, Chat oder teilweise Telefon.

  Fragen zu Deiner erworbenen Avira Version und der Installation können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail  DSGVO-konform bearbeitet werden. Die öffentlich zugängliche Avira Community ist leider kein Weg, um den Avira Support direkt zu kontaktieren. Siehe die Avira Community Richtlinien:

  Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Jedes im Avira Onlineshop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist. 

  Viele Grüße

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