Avira PW Manager keine Anmeldung in der Android App auf Xiaomi Pad 6 möglich
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Hallo zusammen, ich habe mir ein Xiaomi Pad 6 gekauft. Dort habe ich mir die Avira PW installiert. Ich habe schon lange ein PW Konto bei Avira, auf dem PC und auf dem Ipad Pro. Dort funktioniert es, aber auf dem Pad 6 leider nicht. Ich habe schon mind. 10 mal den angeforderten Code der auf dem Handy ankommt eingegeben aber nach Eingabe geht es nicht weiter sondern ich bleibe immer im gleichen Fenster und habe keine andere Möglichkeit als den Code erneut anzufordern. Nach Eingabe das gleiche Problem. Wisst Ihr vielleicht an was das liegt?
Vielen Dank
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Hallo Michael,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum. Wir haben weder Zugang zu Deinem Kundenkonto noch zu Deiner Installation.
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren: per E-Mail, Chat oder (teilweise) Telefon. Vom Support kommt auch der Hinweis: "Wenn Sie ein Kundenkonto haben, melden Sie sich bitte an, um den Premium-Support in Anspruch zu nehmen."
Hier, die öffentlich zugängliche Avira Community ist leider kein Weg, um den Avira Support direkt zu kontaktieren. Siehe die Avira Community Richtlinien:
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Im Chat wird vom digitalen Assistenten darauf hingewiesen: "Ich bin hier, um Ihnen zu helfen, aber meine Unterstützung ist auf Ihr Abonnement beschränkt." Vielen Dank für Dein Verständnis.
Vielleicht findet sich hier im Forum ein Leser, der Dir bei Deinem Anliegen behilflich sein kann.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
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