Doppelbelastung wie vor 2Jahren.
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Siehe Ref. 416...........82 und 422............95. Warum nicht bereinigt?
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Hallo Dieter,
leider können wir Deinen Angaben nicht folgen.
Deine Frage "Warum nicht bereinigt?" können wir Dir nicht beantworten. Hier in der Community können und dürfen keine Bereinigungen durchgeführt werden.Wir haben Dir auch vor 2 Jahren schon mitgeteilt, dass wir von hier - der Avira Community - keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto haben. Siehe:
https://support.avira.com/hc/de/community/posts/4408435213713-Stornierung-zweier-unabsichtlicher-Bestellungen-am-04-10-2021-Fragen zu Deiner Avira Version und Deiner Installation können nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden, wie bereits vor 2 Jahren informiert.
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren: per E-Mail, Chat Support und (teilweise) Telefon.Die Avira Community ist kein Weg, um den Avira Support direkt zu kontaktieren.
Hier die Avira Community Richtlinien, siehe: "Wie erstelle ich einen Post?"Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Avira unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Nochmals: Fragen zur Lizenz mit den persönlichen Daten können nur DSGVO-konform per E-Mail über den Avira Support bearbeitet werden. Hier in der Avira Community - wir werden uns an diese DSGVO-konformen Verordnungen halten.
Vielen Dank für Dein Verständnis.Viele Grüße und ein schönes Wochenende
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