Rechnungsbetrag per Sepa Lastschrift wurde abgelehnt!
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Hallo Heinz-Ruediger,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum, hier kann jeder mitlesen.
Fragen zu Deiner Bankverbindung mit der Sepa Lastschrift kann von hier - einem öffentlichen Forum - nicht bearbeitet werden.
Fragen zu Deiner Avira Version und Deiner Installation können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden. Avira unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung.
Die Avira Community ist kein Weg, den Avira Support direkt zu kontaktieren. Siehe Avira Community Richtlinien:
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Hier findest Du Informationen zu Zahlungsmöglichkeiten bei Avira:
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren: per E-Mail, Support-Chat und (teilweise) Telefon. Wichtig ist die korrekte Anmeldung in Deinem Kundenkonto, darauf macht auch der digitale Assistent in Chat Anfragen aufmerksam:
" Wenn Sie ein Kundenkonto haben, melden Sie sich bitte an, um den Premium-Support in Anspruch zu nehmen."
Viele Grüße
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