Gestern Avira verlängert und Trotzdem kommen immer noch aufforderungen den Vertrag zu verlängern weil immer noch Vieren da sind ! Bitte diese Mahnungen sofort beenden
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Habe gestern Avira verlängert , trotzdem immer noch Werbesendungen dass mein Computer Viren hätte und ich Avira verlängern solle . Bitte keine Nachrichten mehr sons Kündige ich Avira und mein Geld zurück .Mfg.Sabine Sinn
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Hallo Sabine,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum, wir haben weder Zugang zu Deinem Kundenkonto noch zu Deiner Installation. Du hast 2 E-Mail-Adressen in Deinem Avira Kundenkonto hinterlegt, bitte melde Dich in Deinem Kundenkonto mit der E-Mail-Adresse Deiner Bestellung beim Avira Support an. Bitte prüfe, ob beide E-Mail-Adressen von Dir verifiziert sind.
Mit der korrekten Anmeldung zu Deiner Lizenz in Deinem Avira Kundenkonto kannst Du mit dem Support Dein Anliegen besprechen. Nur von dort kann ein Zugang zu Deinem Kundenkonto hergestellt und entsprechend überprüft werden.
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "Support" kontaktieren: per E-Mail, Support-Chat und (teilweise) Telefon.
Fragen zu Deiner Avira Version und Deiner Installation können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden.
Die Avira Community ist kein Weg, den Avira Support direkt zu kontaktieren. Siehe Avira Community Richtlinien: Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße und einen schönen Sonntagabend
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