Datensicherung von CD kann ich nicht mehr auf PC zurück holen
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Hllo, ich habedas Haushaltsbuchvon BUHL auf einem externen Laufwerk und zusüätzlich auf CD gesichert. Seit zwei Tagen komme ich weder durch das zurückholen vn der CD, noch über das externe Laufwerk mehr auf das Haushaltsbuch. Was kann ich tun ?Danke für einen hilfreichen Beitrag
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Hallo Christina,
leider können wir uns mit den geringen Angaben zu Deinem Anliegen kein Bild machen. Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum. Wir haben weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto und der Bezeichnung Deiner Lizenz noch Angaben zu Deinem installierten Betriebssystem mit genauer Versionsangabe. Eine Beschreibung zu Deiner Vorgehensweise zur Sicherung auf die CD wäre hilfreich.
Fragen zu Deiner Avira Version und Deiner Installation können bedauerlicherweise nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden.
Die Avira Community ist kein Weg, den Avira Support direkt zu kontaktieren. Siehe Avira Community Richtlinien: "Wie erstelle ich einen Post - Details sind von Bedeutung":
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren: per E-Mail, Support-Chat und (teilweise) Telefon.
Von dort ist Zugang zu Deinem Kundenkonto möglich, um mit den wichtigen Informationen zu Deinem Installationsvorgang auf die CD eine Hilfe zur Fehlerbehebung zu ermöglichen. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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