Ihr Avira-Abonnement (Nr. 4xxxxxxx7) ist jetzt aktiv
Completed
Guten Tag, habe ein Probeabo abgeschlossen (siehe oben). Jedoch in der Bestätigungsmail gab es dann als Hinweis: Das ein Fehler bei der Bearbeitung aufgetreten sei und ich eine Rückmeldung bekommen sollte. Leider bis heute nichts bekommen. Auch in meinem Account sehe ich kein Abo. Somit hat es zwar nicht funktioniert, aber muss es somit auch nicht kündigen. Wenn noch was sein sollte, dann bitte ich um Rückmeldung. Schöne Grüße Jürgen Wübbels
-
Hallo Jürgen,
bitte niemals persönliche Daten zu Deinem Abonnement in einem öffentlichen Forum hinterlegen. Diese wurden zu Deiner Sicherheit entfernt.
Leider hast Du uns keine wichtigen Informationen zur Verfügung gestellt, mit denen wir uns ein Bild machen könnten. Du hast schon mehrmals Testversionen bestellt, Du wurdest dazu auch informiert, dass es Installations-Einschränkungen zu diesen Testversionen gibt.
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren: per E-Mail, Support-Chat und (teilweise) Telefon.
Fragen zu Deiner Bestellung und Deiner Installation können bedauerlicherweise nur vom Support-Team über Dein Avira Kundenkonto DSGVO-konform per E-Mail bearbeitet werden. Wir können keine Angaben zu Deiner Abonnement-Bestellung machen. Dir liegen die E-Mail-Adresse Deiner Bestellung und die Referenznummer vor.
Die Avira Community ist kein Weg, um den Avira Support direkt zu kontaktieren. Siehe die Avira Community Richtlinien: "Wie erstelle ich einen Post?"
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Vielen Dank für Dein Verständnis
Viele Grüße
0
Please sign in to leave a comment.
Comments
1 comment