Rechner zu langsam
Completed
Habe seit 4 Tagen das Antivirusprogramm von Avira installiert!!!!!
mein Rechner ist seitdem lahm wie eine Schnecke!!!!!
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Hallo Angela,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum, wir haben weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto und Deiner Avira Version, noch zu Deinem installierten BS mit der wichtigen Avira Versionsnummer.
Mit Deiner Information: "mein Rechner ist seitdem lahm wie eine Schnecke!!!!!" können wir uns leider kein Bild zu Deinem Anliegen machen. Du hast auch mit dem Support Kontakt aufgenommen, aber dann wohl als erledigt wieder abgemeldet.
Mit Deinen Angaben können wir Dir bedauerlicherweise keine Anleitung zur Fehlerbehebung machen. Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden.
Hier, die öffentlich zugängliche Avira Community ist kein Weg, um den Avira Support direkt zu kontaktieren.
Siehe die Avira Community Richtlinien: "Wie erstelle ich einen Post? ⇒ Details sind von Bedeutung"
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| AviraPremium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Avira Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren: per E-Mail, Support-Chat und (teilweise) Telefon.
Anhand Deiner dort vorliegenden Vertragsunterlagen wird sich beim Support Dein Anliegen klären lassen. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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Ups, da hab ich wohl einiges falsch gemacht...... sorry!!!! Trotzdem vielen Dank für deine Aufklärung.
Viele Grüße
Angela
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Hallo Angela,
Du hast nichts falsch gemacht. Nur, es gibt auch andere Wege, die erfolgversprechender sind, um Hilfe zu bekommen. Die können einem nicht sofort bekannt sein. Alles gut :-)
Wir hoffen, dass es für Dich bald eine Fehlerbehebung der "lahmen Schnecke" gibt.
Sollte je etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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