Kann mein Masterpasswort nicht ändern
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Hi! Ich kann mein Masterpasswort nicht ändern. Es kommt immer eine Fehlermeldung und ich soll es noch einmal versuchen. Geht aber einfach nicht. Versuche es schon seit Tagen. Hat jemand eine Lösung?
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Hallo Andrea,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum. Wir haben hier in der Avira Community weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto und Deiner Avira Installation noch zu Deinem installierten OS mit der wichtigen genauen Bezeichnung und der aktuellen Versionsnummer.
Fragen zu Deiner Lizenz oder zu Deiner Installation können leider nur vom Support-Team über Dein Avira Kundenkonto entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung, d.h. DSGVO-konform per E-Mail bearbeitet werden. Die öffentlich zugängliche Avira Community ist kein Weg, um den Avira Support direkt zu kontaktieren.
Wir haben Dir nachfolgend die Avira Community Richtlinien zu Deiner Information zur Verfügung gestellt. Siehe: "Wie erstelle ich einen Post? ⇒ Details sind von Bedeutung."
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
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Vom Avira Support-Team ist ein Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto und Deiner Installation DSGVO-konform möglich, dies ist von der öffentlich zugänglichen Community nicht möglich. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
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