Ich kann mich für Safari Avira-PMW nicht einloggen
CompletedHey.
Auch nachdem ich alles neu installiert habe (Safari, Avira und sogar das gesamte Mac-Betriebssystem.. aus anderen Gründen) taucht das selbe Problem wieder auf: Ich habe die Avira-Passwort-Erweiterung für Safari auf meinem Macbook installiert und immer wenn ich versuche miich anzumelden, scheint es kurz als würde es mich einloggen, aber dann verschlägt es mich wieder zurück zum Anfang. Und ich sollte mich wieder einloggen. Was dann wieder nicht funktioniert). Fazit: Ich kkann mich nicht anmelden. Nur manchmal wenn ich es wieder probiere, aus heiterem Himmel funktioniert es dann doch. Was könnte das Problem sein?
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Hallo Manuel,
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