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    pascha45

    Hallo Peter,

    Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum. 

    Wir haben von hier weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto und Deiner Avira Installation (Avira Lizenz) noch zu Deinem BS mit aktuellen Updates und Versionsnummer und zu genauer Versionsnummer der erworbenen Avira Lizenz.

    Hier, die öffentlich zugängliche Avira Community ist leider kein Weg, um den Avira Support direkt zu kontaktieren. Siehe die Avira Community Richtlinien: 

    Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

    Du hast bereits Kontakt mit dem Support aufgenommen und hast von dort bereits Antwort erhalten. Deine Anfrage zur weiteren Hilfe ist für uns nicht ganz nachzuvollziehen. Von daher wäre es sinnvoll, weiterhin das Support-Team in Deinem selbst erstellten Ticket für weitere Hilfe zu kontaktieren. Dort liegen Deine Vertragsunterlagen, auf die wir hier in diesem öffentlichen Forum keinen Zugang haben. Dort können Deine Einstellungen geprüft werden, um die störenden Anfragen zu deaktivieren. Vielen Dank für Dein Verständnis.

    Viele Grüße

    0

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