Anmeldung bei Start immer bestätigen
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Warum muß ich beim Start ich immer bestätigen das ich AVIRA freischalte?
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Hallo Irene,
mit den Informationen zu Deinem Anliegen können wir uns leider kein Bild machen.
Wir haben hier weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto und Deiner Avira Installation, noch kennen wir die genaue Versionsnummer der erworbenen Avira Lizenz und die aktuelle Update-Versionsnummer zu Deinem installierten BS.
Hier, die öffentlich zugängliche Avira Community ist kein Weg, um den Avira Support direkt zu kontaktieren. Siehe die Avira Community Richtlinien: "Wie erstelle ich einen Post?" - "Details sind von Bedeutung" und "Screenshots schaden nicht!"
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| AviraFragen zu Deiner Installation können nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto nach Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung, also DSGVO-konform per E-Mail bearbeitet werden. Beim Avira Support liegen Deine Unterlagen zu Deiner Lizenz und Deinen Einstellungen, sie können nur von dort geprüft werden. Du hast bereits mehrmals Kontakt mit dem Support aufgenommen und auch schon Antwort erhalten. Daher wäre zu empfehlen, auch weiterhin das Support-Team zu kontaktieren.
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Avira Support aus dem Avira Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren: per E-Mail, Support-Chat und (teilweise) Telefon. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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