Avira lässt such nicht starten meldet sich immer mit es ist ein Problem aufgetaucht Avira wird informiert
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Hallo Frank,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum - einem Avira user2user Forum.
Nachfolgend findest Du die Avira Community Richtlinien. Siehe: "Wie erstelle ich einen Post?"
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Der digitale Assistent Mark machte Dich darauf aufmerksam: "Ich bin hier, um Ihnen zu helfen, aber meine Unterstützung ist auf Ihr Abonnement beschränkt." und "Wenn Sie ein Kundenkonto haben, melden Sie sich bitte an, um den Premium-Support in Anspruch zu nehmen." Nur mit korrekter Anmeldung kann ist eine zufriedenstellende Antwort möglich.
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Avira Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt unter "Support" kontaktieren: per E-Mail, Support-Chat und (teilweise) Telefon.
Was hast Du bisher zur Fehlerbehebung unternommen?
Hast Du mal überprüft, wie viele E-Mail-Adressen Du im Avira Kundenkonto hinterlegt hast und ob alle von Dir verifiziert wurden? Hattest Du schon mal eine Test-Version angefordert?Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen zu Deiner Lizenz oder Installation können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto DSGVO-konform per E-Mail bearbeitet werden.
Wir haben hier weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto noch zu Deiner Avira Installation. Weitere Informationen wirst Du in Deinem erstellten Ticket vom Avira Support erhalten. Vielen Dank für Dein Verständnis.Viele Grüße
Nachtrag: Kann es sein, dass Du am 31.5.24 Kontakt zum Support mit einer anderen (noch nicht von Dir verifizierten) als der hier eingesetzten E-Mail-Adresse hattest - eine Frage zur Prime Test-Version und zur Kündigung der Prime Version?
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