AVIRA Prime stoppt immer bei 33%
Bin seit Jahren mit AVIRA Prime sehr zufrieden. Der Scan läuft gut bis 100% . Jedoch, seit der 35.KW 24 STOPPT immer bei 33% das Optimieren.
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Hallo Wolfgang,
wir bedauern, dass Deine Avira Prime Version nicht so läuft, wie Du es gewohnt warst.
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum, ein user2user Forum.
Wir haben hier weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto und Deiner Avira Installation noch zu Deinem installierten Betriebssystem und dem aktuellen Update mit genauen Versionsnummern. Es liegen hier weder zur Avira Lizenz noch zum installierten BS exakte Versionsangaben vor, die liegen nur dem Avira Kundenkonto nach korrekter Anmeldung vor!
Hier, die öffentlich zugängliche Avira Community ist leider kein Weg, den Avira Support zu kontaktieren. Siehe die Avira Community Richtlinien: "Wie erstelle ich einen Post? ⇒ Details sind von Bedeutung"
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren: via E-Mail, Support Chat und (teilweise) Telefon.
Anhand Deiner dort vorliegenden Vertragsunterlagen kann Deine Installation geprüft werden. Nach Deiner Beschreibung wird das Support-Team versuchen, diese Veränderung wieder zu korrigieren - das Optimieren bei 33 % zu stoppen. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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