Rechnung
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Ihr Avira-Abonnement (Nr. 4xxxxxxx5) ist jetzt aktiv
Ich habe am 09.07.2024 2 X 35,07€ überwiesen und jetz soll ich nochmal 79,96€ bezahlen
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Hallo Bernd,
Deine persönlichen Zugangsdaten zu Deiner Lizenz haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt. Bitte niemals die Referenznummer zu Deinem Abonnement in einem öffentlichen Forum hinterlegen.
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum - einem user2user Forum.
Wir haben hier weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto und Deiner Avira Installation noch zu Deinem installierten Betriebssystem. Es liegen hier weder zur Avira Lizenz noch zum installierten BS exakte Versionsangaben vor, die liegen nur in Deinem Avira Kundenkonto nach Deiner korrekten Anmeldung vor!Hier, die öffentlich zugängliche Avira Community ist leider kein Weg, den Avira Support zu kontaktieren. Siehe die Avira Community Richtlinien: "Wie erstelle ich einen Post? ⇒ Details sind von Bedeutung"
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Avira Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren; per E-Mail, Support-Chat und (teilweise) Telefon.
Dein: "Ich habe am 09.07.2024 2 X 35,07€ überwiesen" ? Bitte prüfe, wofür! Abwicklung und Fragen zu Zahlungen können nicht in einem öffentlich zugänglichen Forum geklärt werden. Dazu haben wir weder Deine Unterlagen noch die rechtliche Befugnis! Nur Du kannst Deine Fragen anhand Deiner Unterlagen selbst beantworten.
Du hast mehrere E-Mail-Adressen in Deinem Avira Kundenkonto hinterlegt. Bitte prüfe Deine E-Mail-Adressen, mit denen Du Avira Lizenzen erworben hast. Nur Du kannst in Deinen Unterlagen Deine Bestellungen mit den aktiven Lizenzen und den entsprechenden Rechnungen (Referenznummern) prüfen.
Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen zu einer Avira Lizenz oder einer Avira Installation können nur DSGVO-konform per E-Mail mit dem Support bearbeitet werden. Avira wird sich daran halten. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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