möchte meine lizenz vorzeitig kündigen bitte um eine antwort Dieter Hanf
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Hallo Dieter,
schön, dass sich Deine angeblich nicht erworbene Lizenz wiedergefunden hat.
Wir hatten bereits mitgeteilt, siehe:
"Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum - einem "user2user" Forum. Wir haben hier weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto und Deiner Avira Installation noch zu Deiner erworbenen Avira Lizenz.
Die öffentlich zugängliche Avira Community ist leider kein Weg, den Avira Support zu kontaktieren. Siehe die Avira Community Richtlinien: "Wie erstelle ich einen Post? ⇒ Details sind von Bedeutung"Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung der erworbenen Lizenz können das Avira Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren; per E-Mail, Support-Chat und (teilweise) Telefon."
Nochmals, wir haben keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto und Deiner erworbenen Avira Lizenz.
Unten auf dieser Seite findest Du die Anleitung zur Kündigung Deiner Avira Lizenz:
Damit liegt Dir der Beleg zu Deiner Kündigung vor.
Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen oder Änderungen zu Deiner Avira Lizenz und Installation können nur DSGVO-konform per E-Mail mit dem Support bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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