Neukunde
CompletedInternet Security läßt sich nich installieren
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Hallo Christina,
mit Deinen uns zur Verfügung gestellten Informationen können wir uns bedauerlicherweise kein Bild machen. Welches Windows BS mit Versionsnummer und letztem Versionsupdate ist bei Dir installiert?
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum. Wir haben hier weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto und Deiner Avira Installation noch zu Deiner erworbenen Avira Lizenz.
Die öffentlich zugängliche Avira Community ist leider kein Weg, den Avira Support zu kontaktieren. Siehe die Avira Community Richtlinien: "Wie erstelle ich einen Post? ⇒ Details sind von Bedeutung"Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung der erworbenen Lizenz können das Avira Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren; per E-Mail, Support-Chat und (teilweise) Telefon.
Du hast bereits Kontakt mit dem Avira Support aufgenommen. Dort hast Du eine Anleitung erhalten, wie Du zur Installation der erworbenen Lizenz zunächst Dein BS korrekt installieren (!) und Du danach Deine Avira Lizenz installieren kannst.
Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen zu Deiner Avira Lizenz und Installation können nur DSGVO-konform per E-Mail mit dem Support bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.Viele Grüße
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