Lizensschlüssel manuell eingeben?
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Wo kann ich meinen Lizensschlüssel manuell eingeben? Ich finde nur Links zum kaufen, habe aber bereits nen Schlüssel, den ich manuell eingeben mag!
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Hallo Thomas,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum, einem "user2user" Forum. Wir haben hier weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto und Deiner Avira Installation noch zu Deinem BS und zu Deiner erworbenen Avira Lizenz.
Die öffentlich zugängliche Avira Community ist leider kein Weg, den Avira Support zu kontaktieren. Siehe die Avira Community Richtlinien: "Wie erstelle ich einen Post? ⇒ Details sind von Bedeutung"Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung der erworbenen Lizenz können das Avira Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren; per E-Mail, Support-Chat und (teilweise) Telefon.
Jedes im Avira Onlineshop gekaufte Abonnement ist Deinem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch sofort aktiviert ist.
Avira nutzt schon lange keine Aktivierungscodes mehr. Alle Produkte lassen sich nach korrekter Anmeldung direkt über das Avira Kundenkonto unter my.avira.com/de herunterladen und verwalten.
Du schreibst: "... habe aber bereits nen Schlüssel, den ich manuell eingeben mag!" Wo und wann hast Du den bereits vorhandenen Schlüssel erworben? Dazu müsste Dir der Beleg über den Erwerb der Lizenz vorliegen. Solltest Dir eine erworbene Lizenz mit einem Schlüssel vorliegen, so liegt Dir auch eine Rechnung mit exakten Daten (Kauf-Datum und Avira Version mit Referenznummer) vor, mit denen Du Deinen Kauf überprüfen, die Lizenz in Deinem Avira Kundenkonto anmelden und von dort Rückfragen mit Referenznummer zum Lizenzschlüssel stellen kannst.
Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen zu Deiner Avira Lizenz und Installation können nur DSGVO-konform per E-Mail mit dem Support bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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