Avira Aktualisieren
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Stammt diese Meldung von Avira?
Beim Versuch der Neuinstallation wurde der Download von Avira unterbrochen.
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Hallo Otto,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum, einem "user2user" Forum. Wir haben hier weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto und Deiner Avira Installation, noch zu Deinem installierten BS und zu Deiner erworbenen Avira Lizenz.
Die öffentlich zugängliche Avira Community ist leider kein Weg, den Avira Support zu kontaktieren. Siehe die Avira Community Richtlinien: "Wie erstelle ich einen Post? ⇒ Details sind von Bedeutung" !Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Mit Deinen Angaben können wir uns bedauerlicherweise kein Bild machen. Wir haben keinerlei Unterlagen zu Deiner Avira Installation, nicht einmal Mindestangaben, z. B.:
Welches Avira Produkt hast Du erworben, Bezeichnung mit Versions- und letzter Update Nummer?
Welches OS ist bei Dir installiert, genaue Versionsnummer mit letztem Update?Nachtrag: Du hast mehrere E-Mail-Adressen in Deinem Avira Kundenkonto hinterlegt. Bitte melde Dich mit der E-Mail-Adresse in Deinem Avira Kundenkonto an, mit der Du die Avira Lizenz erworben hast. Nur so ist ein Kontakt zum Avira Support und die Beantwortung zu Deiner Frage möglich!
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung der erworbenen Lizenz können das Avira Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren; per E-Mail, Support-Chat und (teilweise) Telefon.
Du hast auch schon mit dem Avira Support Kontakt aufgenommen. Das ist der korrekte Weg, von dort ist der Zugang zu Deinem Kundenkonto möglich und kann von dort DSGVO-konform per E-Mail bearbeitet werden. Ein Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto ist von der Avira Community - einem öffentlich zugänglichen Forum - DSGVO-konform leider nicht möglich.
Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der DSGVO und darf nur gemäß den Vorgaben der Datenschutzgrundverordnung verarbeitet werden. Fragen zur Avira Installation können ausschließlich über Ihre erworbene Lizenz DSGVO-konform per E-Mail über den Avira Support beantwortet werden.
Viele Grüße und alles Gute zum neuen Jahr!
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