Kann Avira-Schutz nicht aktivieren
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Hallo Gemeinde,
auf einem meiner Rechner kann ich Avira nicht aktivieren. Ich habe die Version 1.1.108: Auf einem anderen REchner mit der gleichen VErsion gibt es dieses Problem nicht. Woran kann das liegen? Da es offiziell diese Version bei Avira nicht zum downloaden gibt sondern nur die Version 1.1.107, möchte ich auch keine Reperatur mit der niedrigeren Version durchführen. Was kann man sonst noch tun?
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Hallo Ulrich,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum - einem user2user Forum. Wir haben von hier weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto und Deiner Avira Installation noch zu Deiner erworbenen Avira Lizenz mit aktueller Versionsnummer und Angaben zu Deinen installierten Betriebssystemen mit aktueller Nummer des letzten Versions-Updates! Deinen Angaben können wir leider nicht folgen.
Hast Du Avira Prime im Avira Online-Shop erworben?
Nach korrekter Anmeldung kann die erworbene und bereits aktivierte (!) Avira Prime Version direkt installiert werden. Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.
Prüfe Deine Einstellungen der Sicherheitsoptionen zur aktuellen Avira Security Version 1.1.108. Was meinst Du mit: "Da es offiziell diese Version bei Avira nicht zum downloaden gibt sondern nur die Version 1.1.107"?
Deine Angaben zur Installation auf "dem einen oder dem anderen Rechner" sind unverständliche Angaben. Was meinst Du mit der Installation zur Version 1.1.107? Wie hast Du Avira Prime installiert?Hier, die öffentlich zugängliche Avira Community ist kein Weg, den Avira Support zu kontaktieren. Siehe unsere Hinweise in den Dir vorliegenden Avira Community Richtlinien: "Wie erstelle ich einen Post ⇒ Details sind von Bedeutung":
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Es ist dringend zu empfehlen, Dir die Anleitungen zur Erstellung eines Posts in den Avira Community Richtlinien anzusehen. Zudem können wir Deinen Angaben zur Installation der bereits aktivierten Lizenz nicht folgen. Siehe Deine Information: ... auf einem meiner Rechner kann ich Avira nicht aktivieren!
Premium Kunden mit gültiger Lizenz (Referenznummer) können nach korrekter Anmeldung das Support-Team direkt aus dem Avira Kundenkonto unter SUPPORT kontaktieren: via E-Mail, per Chat und teilweise Telefon.Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Daten zu Deiner Installation dürfen nur DSGVO-konform per E-Mail mit dem Avira Support bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
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