We’re here to help

Comments

1 comment

  • Avatar
    Lukas Huptas

    Hallo Karin,

    dies ist ein öffentliches Forum und wir können dich nicht zurückrufen.

    Zu deinem Problem: Selbst wenn es das E-Mail-Konto hinter der genutzten E-Mail-Adresse nicht mehr gibt, so ist diese dennoch in deinem Avira Kundenkonto hinterlegt. Daher kannst du dich dennoch mit dieser E-Mail-Adresse im Konto anmelden.

    Gehe wie folgt vor:

    • https://my.avira.com/ aufrufen
    • zum Anmelden die beim Kauf genutzte E-Mail-Adresse eingeben
    • gewähltes Passwort verwenden

    Im Anschluss kann im Avira Kundenkonto die E-Mail-Adresse geändert werden.

    Viele Grüße

    Arthur Lukas Huptas

    Avira Community Manager

    0
    Comment actions Permalink

Please sign in to leave a comment.