Bezahlung

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Johann Huml

• October 07, 2020 08:26

Mir wurden am 6.09.2020 24,95 euro im Einzugsverfahren abgebucht, Außerdem habe ich am 7.9.20 den Betrag von 24,95 einbezahlt.hier handelt es sich um eine Doppelbezahlung. ich bitte um Rücküberweisung auf mein Pay Pal Konto.

MfG

J.Huml

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• 

  pascha45

  • October 07, 2020 16:23

  Hallo Johann,

  wir sind ein öffentlich zugängliches Forum und können von hier keine personenbezogenen Daten hinterfragen oder bearbeiten - Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Wir haben hier auch keinen Zugriff auf Dein Kundenkonto.

  Nachfolgend findest Du eine Beschreibung zur Rückerstattung, die Du nach folgender  Anleitung durchführen kannst:

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360000744025-Beantragen-Sie-eine-R%C3%BCckerstattung-f%C3%BCr-Ihre-Avira-Bestellung 

  Kunden der Premium Produkte mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren: 

  • https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support 
  • oder
  • https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact 

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

   

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