Avira Prime
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Hallo, danke für die Antwort. Leider bin ich noch nicht am Ziel.
Es geht darum, mein Avira Prime im Rahmen meiner Lizenz auf dem Gerät mit der Email - E-Mail-Adresse wurde entfernt - zu nutzen. Was ist zu tun?
MfG
Artur Poppe
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Hallo Artur,
die Avira Community ist ein öffentliches Forum, personenbezogene Daten dürfen und sollen hier nicht gepostet werden. Die personenbezogenen Daten (E-Mail-Adresse) wurden zu Deinem Schutz entfernt. Bitte beachte unsere Community Richtlinien.
Dürfen wir Dich bitten, Dein Anliegen in einem Beitrag zu beschreiben? Um die Übersicht Deines Anliegens mit den verschiedenen Fragen überblicken zu können, wäre es hilfreich, diese zusammen in einem Beitrag zu bearbeiten. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Deine Frage zu dem zusätzlichen E-Mail-Konto Deiner Lizenz findest Du in der Anleitung zur Installation der Prime Lizenz eine Beschreibung. Es geht dabei um die Betriebssysteme, darauf muss bei der Installation auf weitere Geräte geachtet werden. Du kannst bei der Installation zusätzlicher Geräte das Betriebssystem wählen und an dieses weiterleiten: Geräte ⇒ weitere Geräte hinzufügen. Siehe die "Prime" Beschreibung:
Was ist Avira Prime? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugeordnet wird und sofort aktiviert ist.
Wir haben gesehen, Du hattest bereits Kontakt mit dem Support wegen Deiner E-Mail-Adressen. Sollten da Änderungen vorgenommen worden sein, dann wende Dich bitte an das Support-Team, wir haben keinen Zugriff auf Dein Avira Kundenkonto.
https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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