Referenznummer XXXXXXXXX
Sehr geehrte Damen und Herren,
bitte prüfen Sie die Abbuchung ReferenznummerxxxxxxxxxMandat 10xxxxxxx Gl-ID DE 31xxxx000xxxxxxx von 189,95 .Bitte teilen Sie mir mit worum es sich hierbei handelt. Die Abbuchung für Avira Antivirus Pro (12 Monate) 34,95 Euro wurde richtiger Weise zum 05.01.2021 von Ihnen abgebucht. Referenznummer xxxxxxxxx.
Bitte teilen Sie mir Ihne Antwort umgehend mit.
Mit freundlichem Gruss
Sieglinde Schwarz
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Hallo Sieglinde,
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Anhand Deiner dort vorliegenden Vertragsunterlagen, auf die wir hier keinen Zugriff haben, wird sich sicherlich schnell eine Klärung und eine für Dich zufriedenstellende Lösung finden.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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