L’« heuristique » fait référence à une fonction de « détection préliminaire » qui peut également détecter les virus inconnus. Elle passe par une analyse complexe du code affecté et le scan de fonctions spécifiques aux virus. Si le code analysé correspond à certaines caractéristiques, il est signalé comme étant suspect.
Cela ne signifie pas pour autant que le code est forcément un virus : il peut y avoir des faux positifs. Veuillez nous envoyer les fichiers détectés par la fonction heuristique pour une analyse plus approfondie.
Déplacez le fichier en quarantaine et envoyez-le nous par e-mail via l’option Quarantaine dans le panneau de configuration de l’antivirus ou via le formulaire sur notre site : Envoyez les fichiers et URL suspects
Nous l’analyserons et vous informerons du danger potentiel qu’il présente.
1. Cliquez sur l’icône Avira dans la zone de notification de votre ordinateur pour ouvrir l’interface utilisateur Avira.
2. Cliquez sur Sécurité dans le menu de gauche.
3. Cliquez sur le module Options de protection.
4. Cliquez sur l’icône des paramètres 
de la Protection système.
Les scans heuristiques sont configurés séparément pour le Scanner système et la Protection temps réel, veuillez donc sélectionner le module correspondant dans le panneau de gauche.
- Scanner système : System Scanner → Scan → Heuristic
- Protection temps réel : Real-Time Protection → Scan → Heuristic
Vous pouvez ensuite activer ou désactiver la fonction heuristique dans la fenêtre.