Aktivierungscode
Terminée
Habe die Prime version für 5 Geräte. Ich aknn auf meine Smartphone die Software nicht aktivieren. mir fehlt ein Aktivierungscode. Habe die Software am 23.05.2025 unter Rev.Nr. 5xxxxxxx1 verlängert.Teilen sie mir bitte den Aktivierungscode mit.
mit freundlichem Gruß
D.Lindenlauf
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Hallo Dieter,
bitte niemals Deine Avira Referenznummer in einem öffentlich zugänglichen Forum einstellen. Zu Deiner Sicherheit haben wir diese entfernt.
Nachtrag:
Die Referenznummer zu einem Abonnement ist DSGVO-konform nur im Avira Kundenkonto hinterlegt, niemals hier, in einem öffentlich zugänglichen Forum!
Deine Information: »Habe die Software am 23.05.2025 unter Rev.Nr. xxxxxxxxx verlängert.»
Ist Deine erworbene Lizenz nach einer Verlängerung nicht automatisch in Deinem Avira Kundenkonto hinterlegt? Oder hast Du eine neue Bestellung für dieses Abonnement eingereicht? Genaue Angaben!Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen user2user Forum.
Die erforderlichen Mindestangaben sind in den Avira Community Richtlinien beschrieben, die jedem Avira Community Leser mit Informationen zum erworbenen Abonnement und auch Dir zur Verfügung stehen.
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Siehe den Dir zur Verfügung stehenden Hinweis von AVIRA in den Avira Community Richtlinien:
Die Avira Community ist kein Weg, um unseren Support direkt zu kontaktieren!
Siehe: »Wie erstelle ich einen Post? ⇒ Details sind von Bedeutung!«
Hier in der öffentlich zugänglichen Avira Community liegen uns keine Daten zu Deinen aktuellen Avira Abonnements vor: z. B. Avira Version (mit letzter Update-Versionsnummer) und Deiner BS Installation (letzte Update-Versionsnummer).
Avira setzt schon seit geraumer Zeit keinen Aktivierungscode mehr ein.
Jedes im Avira Onlineshop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.
Du hast keine Informationen zur Verfügung gestellt, mit der Du das Avira Abonnement erworben hast und wo und wie Du die erworbene Lizenz in Deinem Avira Kundenkonto angemeldet hast.Du hast 3 E-Mail-Adressen in Deinem Avira Kundenkonto hinterlegt. Unter Deiner hier eingesetzten E-Mail-Adresse ist kein Avira Prime Abonnement von Dir hinterlegt. Prüfe bitte Deine Angaben!
Wo hast Du Dich mit der E-Mail-Adresse in Deinem Avira Kundenkonto angemeldet, mit der Du die Lizenz erworben hast? Wer fragt nach dem Aktivierungscode?
Deine Anmeldung kannst Du in Deinem Avira Kundenkonto unter »Mein Avira Konto« prüfen. Dort findest Du auch unter »Zahlungsverlauf« und »Abos« alle erworbenen und korrekt registrierten Abonnements.
Hier findest Du die Anleitung zur Installation nach dem Erwerb der Avira Prime Version auf andere Betriebssysteme und auf Smartphones!Nur mit korrekten ausführlichen Beschreibungen ist eine Hilfe hier in der Avira Community möglich!
Du schreibst: »Teilen sie mir bitte den Aktivierungscode mit.« Hier in der öffentlich zugängliches Avira Community ist niemals ein Aktivierungscode zu einer Lizenz mitzuteilen! Das ist DSGVO-konform nicht erlaubt! Das geht nur DSGVO-konform per E-Mail über Dein Avira Kundenkonto!Du hast 3 E-Mail-Adressen in Deinem Avira Kundenkonto hinterlegt. Unter Deiner hier eingesetzten E-Mail-Adresse ist kein Avira Prime Abonnement von Dir hinterlegt. Prüfe bitte Deine Angaben!
Warum meldest Du Dich mit der E-Mail-Adresse an, mit der Du Lizenz erworben hast? Deine Lizenz ist in diesem Konto hinterlegt und im Avira Kundenkonto angemeldet.
Avira unterliegt der strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen zu Deinem Avira Abonnement und Deiner Avira Installation können nur vom Avira Support über Dein Avira-Kundenkonto gemäß der DSGVO nach korrekter Anmeldung per E-Mail beantwortet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
Nachtrag: Solltest Du die erworbene Lizenz mit PayPal bezahlt haben, hast Du die Lieferadresse eingefügt? Siehe die Anleitung:
Nochmals: Warum meldest Du Dich mit der E-Mail-Adresse an, mit der Du Lizenz erworben hast? Deine Lizenz ist doch in diesem Konto hinterlegt und im Avira Kundenkonto angemeldet.
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Zur Information!
Es wäre sehr hilfreich, bezüglich der Fragen zur Lizenz oder zur Installation der Avira Produkte aussagekräftige Informationen hier im Forum zur Verfügung zu stellen, damit sich die Leser der Avira Community ein Bild zur eingereichten Frage machen können.
Siehe die Avira Hinweise, die allen Lesern zur Verfügung stehenden Avira Community Richtlinien:
»Die Avira Community ist kein Weg, um unseren Support direkt zu kontaktieren.«
Hier die Avira Community Richtlinien, die jedem Kunden und Anwender zur Verfügung stehen:
Avira Community Guidelines – Official Avira Support | Knowledgebase & Customer Support | Avira
Siehe: »Wie erstelle ich einen Post? ⇒ Details sind von Bedeutung!«
Vielen Dank für das Verständnis mit der Bitte um Einreichung aussagekräftiger und korrekter Anfragen!
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