Ho consentito l'accesso completo al disco ad Avira Security, ma ancora non mi permette di usare il prodotto. Cosa devo fare?
Affinché Avira Security possa proteggere e controllare la privacy e le prestazioni del suo dispositivo, è necessario consentire l'accesso completo al disco nelle preferenze di Sicurezza e Privacy. Questa operazione viene eseguita quando installa il prodotto per la prima volta.
Tuttavia, a causa di problemi tecnici di Apple, è possibile che Avira Security non riesca a rilevare che lei ha già consentito all'app l'accesso completo al disco per ottenere una protezione completa.
In questo caso, proceda come descritto di seguito:
1. Scelga il menu Apple nella parte superiore dello schermo, quindi vada su Preferenze di Sistema.
2. Vada a Sicurezza e Privacy.
3. Clicchi sulla scheda Privacy.
4. Clicchi su Accesso completo al disco nel pannello di sinistra.
5. Selezioni l'icona del lucchetto in basso a sinistra e inserisca le credenziali di amministratore del Mac.
6. Nel pannello di destra, attivi sia Avira Scan Service sia Avira Security Helper.
Nota
Applichi i seguenti passaggi aggiuntivi dopo aver attivato Avira Scan Service e Avira Security Helper. In questo modo otterrà la migliore esperienza di utilizzo di Avira Security e potrà beneficiare di tutte le funzionalità del prodotto.
7. Scelga il menu Avira Security nella parte superiore dello schermo.
8. Selezioni la voce di menu Autorizzazioni concesse.
9. Ora dovrebbe poter cliccare sul pulsante Finito e Avira Security dovrebbe funzionare correttamente.
10. Avvii una Scansione Smart per provare Avira Security.