FAQ: Trotz Kauf/ Lizenzverlängerung keine gültige Lizenz im Avira Kundenkonto

Liebe Community,

immer wieder kommt hier das Thema "Ich habe meine Lizenz verlängert, aber keine Lizenz in meinem Avira Konto" o.ä. auf. 

Hier findet ihr Antworten auf solche oder ähnliche Fragen/ Situationen:

• Warum habe ich mein erworbenes Avira Produkt nicht erhalten?

https://support.avira.com/hc/de/articles/360000225938-Warum-habe-ich-mein-erworbenes-Avira-Produkt-nicht-erhalten-

• Wie kann ich meine Avira E-Mail-Adresse ändern, wenn ich mit PayPal bezahle?

https://support.avira.com/hc/de/articles/360002157057-Wie-kann-ich-meine-Avira-E-Mail-Adresse-%C3%A4ndern-wenn-ich-mit-PayPal-bezahle-

In den meisten Fällen findet sich hier bereits die Lösung. Sollte dennoch weiterer Hilfebedarf bestehen, so müssen wir darauf hinweisen, dass wir - aufgrund der DSGVO - keine personenbezogenen Daten in einem öffentlichen Forum verarbeiten, bearbeiten, etc. dürfen und können. Daher:

• Wie erhalte ich Hilfe für mein Avira Produkt?

https://support.avira.com/hc/de/articles/360007758937-Wie-erhalte-ich-Hilfe-f%C3%BCr-mein-Avira-Produkt-

Nochmals die Bitte keine persönlichen Daten wie E-Mail-Adresse, Referenznummern, Rufnummern, etc. zu posten! Dies verstößt gegen die Community Richtlinien und dient in aller erster Linie eurem Schutz!

https://support.avira.com/hc/de/articles/360003513157-Avira-Community-Richtlinien

Viele Grüße

Arthur Lukas Huptas

Avira Community Manager