Sie können Avira eine Spam- oder Betrugs-E-Mail melden, um uns bei der Verbesserung unserer Produkte zu helfen. Wir haben einen Anstieg von Betrugsversuchen im Zusammenhang mit Abonnementsverlängerungen festgestellt. Dabei senden Identitätsdiebe gefälschte E-Mails in der Hoffnung, dass Sie auf einen bösartigen Link klicken.
Um einen Verlust wichtiger Nachrichteninhalte, die für die Analyse benötigt werden, zu vermeiden, sollten die E-Mail-Beispiele vorzugsweise als Anhang gesendet werden.
Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus, um Beispiele für Spam- oder Betrugs-E-Mails einzusenden.
1. Öffnen Sie einen E-Mail-Client.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste die Spam- oder Betrugs-E-Mail und wählen Sie Als Anhang weiterleiten aus dem Dropdown-Menü.
3. Geben Sie in das Empfänger-Feld spam@avira.com ein.
4. Geben Sie im Betreff die Fallnummer an, die Sie vom Avira Support-Mitarbeiter erhalten haben (ignorieren Sie dies, wenn Sie keine erhalten haben).
5. Klicken Sie Senden.
Sie können der E-Mail auch die technischen Header-Informationen anhängen.
1. Öffnen Sie einen E-Mail-Client.
2. Erstellen Sie eine neue, leere E-Mail an spam@avira.com.
3. Ziehen Sie die Spam- oder Betrugs-E-Mail per Drag & Drop in die neue Nachricht.
Dadurch wird diese Nachricht als Anhang in der neuen Nachricht gespeichert.
4. Geben Sie im Betreff die Fallnummer an, die Sie vom Avira Support-Mitarbeiter erhalten haben (ignorieren Sie dies, wenn Sie keine erhalten haben).
5. Klicken Sie Senden.
1. Öffnen Sie einen E-Mail-Client.
2. Öffnen Sie die Spam- oder Betrugs-E-Mail.
3. Tippen Sie auf die Option, um die E-Mail weiterzuleiten.
4. Geben Sie in das Empfänger-Feld spam@avira.com ein.
5. Geben Sie im Betreff die Fallnummer an, die Sie vom Avira Support-Mitarbeiter erhalten haben (ignorieren Sie dies, wenn Sie keine erhalten haben).
6. Klicken Sie Senden.
- E-Mail-Einreichungen werden manuell oder automatisch geprüft.
- Von der E-Mail-Adresse spam@avira.com werden keine weiteren Mitteilungen gesendet.