Tous les produits Avira sont distribués sur la base d’un modèle par abonnement, qui se renouvelle automatiquement sauf si vous désactivez cette fonction dans votre compte ou si vous annulez votre contrat avec Avira.
Lorsque vous achetez un produit Avira, vous acceptez les Conditions générales d’Avira et le Contrat de licence de l’utilisateur final, qui stipulent que votre licence sera automatiquement renouvelée, sauf en cas d’annulation du contrat.
Nous prenons également soin de vous informer du renouvellement automatique de la licence de votre produit Avira au cours de la procédure d’achat.
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Si vous avez été débité malgré la désactivation de votre abonnement, vérifiez que vous ne possédez pas un deuxième compte Avira par erreur, notamment en cas d’achat d’un produit Avira via PayPal avec une autre adresse électronique. Le renouvellement automatique de votre abonnement pourrait être activé dans cet autre compte Avira.
Remarque
Pour toute demande de remboursement, suivez les instructions détaillées dans cet article.