Pourquoi mon produit Avira payant a-t-il été déclassé en version gratuite et pourquoi la page de connexion ne fonctionne-t-elle plus ?

Remarque
Tant que vous utilisez un système d’exploitation Windows à jour, vous ne devriez pas être affecté par ce problème.

Si vous rencontrez les problèmes suivants, cela peut être lié au fait qu’une connexion SSL (Secure Sockets Layer) n’a pas pu être établie.

Votre application Avira avec une licence valide peut être déclassée en version gratuite d’Avira.
Si vous êtes déjà connecté, vous serez probablement déconnecté automatiquement après un certain temps.
Les pages de connexion, d’inscription et d’achat d’Avira peuvent ne plus fonctionner.

Cela est dû à l’absence de la version TLS 1.2 (Transport Security Layer) sur votre appareil. Pour résoudre ce problème, veuillez installer .NET Framework 4.6.2 ou version ultérieure.

Si vous avez bien installé .NET Framework, vous n’avez rien d’autre à faire pour utiliser TLS 1.2, qui sera activé par défaut.

Nous sommes là pour vous aider