In alcuni casi è possibile che servizi importanti come Microsoft Base Filtering Engine non funzionino correttamente o addirittura non siano presenti. Questo potrebbe essere uno dei motivi per cui Protezione email e web sono disattivati.
Le istruzioni seguenti la aiuteranno ad aggiungere o riparare i servizi mancanti, così Protezione email e web torneranno a funzionare correttamente.
Il computer si riavvierà due volte automaticamente.
Nota
Se usa un programma di utility per pulire i file potenzialmente indesiderati (come CCleaner), lo script potrebbe non funzionare correttamente. Disattivi pertanto le opzioni corrispondenti che eliminano i file temporanei.
Il file seguente facilita l'aggiunta o la riparazione dei servizi mancanti. Segua le istruzioni qui sotto:
1. Scarichi il file bfe-fw-fix.zip sul suo desktop (il file è allegato alla fine di questo articolo).
2. Clicchi col tasto destro del mouse sul file scaricato.
3. Selezioni Estrai in bfe-fw-fix o Estrai tutto (in base al software).
4. Inserisca la password avira e clicchi su OK.
Una nuova cartella denominata "bfe-fw-fix" si creerà sul desktop.
5. Apra la cartella "bfe-fw-fix" e faccia doppio clic sul file bfe-fw-fix.exe.
6. Confermi la richiesta di Controllo dell'account utente con Sì. 7. Segua le istruzioni sullo schermo.
Nota
Sono necessari due riavvii automatici.
Confermi ogni richiesta con OK.